从各种政策咨询，到日常情感交流，“有事找辅导员”，是不少大学生习惯的生活状态。而随着技术的进步，最近不少高校中出现了一批“AI辅导员”。作为和大学生朝夕相伴的群体，这些AI辅导员可以发挥哪些作用？AI同行的出现，又是否会取代“真人辅导员”的工作？一起来看。

在上海商学院，大二学生王嘉艺正在咨询英语四六级如何报名。以往这些问题，她会倾向于求助辅导员。而现在，她有了一个全天候在线的AI“知心大姐姐”。这个由上海商学院所打造的虚拟辅导员，不但能随时随地解答同学们对于从学术到生活的各种问题，还包含着“心灵驿站”、“就业补给站”等多个板块。无论是找实习岗位，还是预约活动室，抑或是流程的办理，这个AI辅导员都可以提供帮助。王嘉艺说：“AI它是7天24小时永远都在线的，所以还是很方便的。”

上海商学院虚拟辅导员“S·AI”

王嘉艺 上海商学院学生

不仅仅是上海商学院，重庆大学、杭州电子科技大学等不少高校也纷纷上线AI辅导员。这些AI往往集多种功能于一体，既服务学生的各种需求，也能完成信息统计等数据性任务，为辅导员的日常工作减负增效。上海理工大学光电信息与计算机工程学院辅导员周丽娜就表示，AI可以帮助辅导员完成非常事务性的、重复性的工作，有效提高了工作效率。上海第二工业大学计算机与信息工程学院辅导员韩超男则告诉记者，对于一些性格内向的学生来讲，通过线上AI咨询，可以很好地减轻他们的心理压力。

周丽娜 上海理工大学光电信息与计算机工程学院辅导员 2024上海高校辅导员年度人物

韩超男 上海第二工业大学计算机与信息工程学院辅导员 2024上海高校辅导员年度人物

AI同行的出现，会取代“真人辅导员”吗？对此，不少师生表示，心与心交流的“人情味”，依然是辅导员工作的基石。一个温暖的眼神，一句贴心的安慰，这些真实的情感共鸣所带来的触动，可能还是AI难以企及的。

AI也许代替不了人，但可以成为得力助手。不少辅导员也表示，今后需要学会与AI协同合作，让更多的精力能够深耕育人。同时，也要强化“人情味”优势，让科技赋能下的育人之路越走越宽。